Eu e minha esposa, éramos donos de algumas empresas. Quando começamos a nossa primeira oficina, Bill Johnson se tornou o nosso pastor, naquela pequena cidade. Um dos meus principais clientes tinha cerca de 40 caminhões, que possuíam computadores de bordo. Todos os anos, eles nos traziam 10 novos caminhões para manutenção. Em certo ano, um dos caminhões veio com defeito. Apesar de recomendarmos que fizessem uso da garantia de fábrica, o proprietário insistiu pela nossa assistência. Depois de quatro dias